蘋果公司人工智能部門的動蕩在當地時間周五達到新高潮，這家科技巨頭宣布推遲此前承諾的Siri語音助手更新計劃，原定于2025年推出的Siri人工智能升級方案將推遲至2026年。

蘋果表示，去年六月展示的Siri新功能——包括調用用戶個人信息回答問題、更精準控制應用程序等——將延至“未來一年內”發布。盡管公司此前未公開具體時間表，但這些功能原定于今年四月隨iOS 18.4系統更新推出。

2月14日曾有報道，由于開發進度滯后，相關功能將推遲至五月（iOS 18.5發布時）。知情人士透露，過去數月蘋果工程師全力修復項目中的大量漏洞，但進展未達預期，目前團隊認為最早要等到2025年才能發布。

多位內部人士稱，在最近的延期決策前，軟件業務負責人克雷格·費德里吉及其他高管在內部測試中發現，這些功能既不穩定也未達到宣傳效果。蘋果發言人對此不予置評。

部分AI團隊成員認為相關功能可能被徹底放棄，需要從零開始重構。若此方案實施，新功能將被整合到計劃2026年推出的下一代Siri中。這些功能最初于去年六月全球開發者大會（WWDC）亮相，是蘋果智能（Apple Intelligence）平臺的重要組成部分。

今年WWDC大會上，蘋果將不再展示重大AI突破，而是專注于將蘋果智能深度集成至更多應用程序。這種戰略收縮凸顯了蘋果在AI領域的困境——已公布的延期不僅損害公司聲譽，更暴露出其技術競爭力的不足。

原本計劃2025年實現的類ChatGPT對話式Siri升級，目前僅底層架構有望在2026年iOS 19發布時就緒，而用戶可見的交互界面預計要等到2027年的iOS 20才能實現。

本周早些時候有報道稱，蘋果員工正質疑是否需要CEO蒂姆·庫克或董事會出面調整AI部門領導層，認為若不進行重大改革，公司將繼續落后于競爭對手。今年初，蘋果已委派資深軟件高管金·沃拉斯協助AI團隊。

此次延期對蘋果造成嚴重公關危機。過去六個月里，公司一直在電視廣告中宣傳這些尚未完成的功能。去年秋季發布iPhone 16時，蘋果甚至以“專為蘋果智能打造”為核心賣點。如今這些核心功能可能要等到2025年iPhone 17發布后才能實現，導致蘋果不得不向AppleCare客服人員下發話術指引：“若客戶詢問Siri功能發布時間，請重申我們預計在未來一年內推出。”

內部擔憂還涉及技術層面，要完善Siri可能需要在設備端運行更強力的AI模型，這將增加硬件負擔。蘋果或被迫在功能完整性與運行效率間取舍，也可能需要提升未來產品的硬件性能以支持完整功能。

目前Siri僅在iOS 18中獲得界面級改進，包括集成OpenAI的ChatGPT、新增文字輸入交互模式“Type to Siri”，以及優化的蘋果產品知識庫和發光界面動畫，但這些均未觸及底層技術革新。

隨著亞馬遜本月推出備受期待的Alexa+，三星和谷歌也深度整合AI技術，蘋果在語音助手市場的競爭力正面臨嚴峻挑戰。