微軟正式宣布將于2025年5月5日結束Skype服務，結束這款通信軟件超過22年的歷史。現有用戶將獲提供60天過渡期，可選擇將聊天記錄及聯系人數據轉移至Microsoft Teams，或者將數據導出并改用其他通信工具。

微軟365協作應用程序及平臺總裁Jeff Teper表示，用戶能自行選擇去向，可將對話記錄和聯系人導出至其他平臺，或遷移至Teams。如選擇轉移，系統會自動將用戶的消息記錄、聯系人和群組聊天保留，而無需注冊新賬戶。

在過渡期間，微軟將保持Skype與Teams之間的互通性，讓兩平臺用戶仍能互相通信。目前Skype用戶將很快收到轉移至Microsoft Teams的提示通知。

值得注意的是，Skype原有的撥打海內外電話號碼功能將不會延續至Teams。微軟產品副總裁Amit Fulay解釋，隨著VoIP技術普及和流量成本下降，這項功能已不再是公司未來發展方向。

微軟將暫時保留現有Skype通話點數，但不會為新客戶提供付費通話功能。已訂閱的用戶可在下次續期前繼續使用Skype點數和訂閱服務，而已擁有Skype專用號碼的用戶需自行將號碼轉移至其他服務供應商。

據了解，Skype自2003年推出以來，于2011年被微軟收購，并逐漸成為其即時通訊工具的重要組成部分。

2015年，Skype更是被深度整合進Windows 10系統，成為微軟生態系統中的核心通信應用。

然而，近年來Skype的表現并未完全達到微軟的預期。市場份額受到蘋果FaceTime、谷歌通信工具等競爭對手的擠壓，用戶增長乏力；

此外，Skype在用戶體驗方面也存在連接不穩定、界面復雜等問題，影響了用戶的使用滿意度。

2017年，微軟推出了基于Skype技術構建的協作平臺Teams，以與Slack等同類產品競爭。此后，微軟持續加大對Teams的推廣力度。

到了2021年，隨著Windows 11的發布，Teams被作為核心通信工具集成到新系統中，取代了Skype在微軟生態系統中的地位。

這一舉措也預示著Skype時代的落幕，以及Teams新時代的開啟。