7月2日上午，“B站崩了”“小紅書崩了”等話題登上熱搜。B站APP無法使用瀏覽歷史關(guān)注等內(nèi)容，消息界面、更新界面、客服界面均不可用，用戶也無法評論和發(fā)彈幕，視頻評論區(qū)和用戶（UP主）主頁都無法加載。此外，有網(wǎng)友反映小紅書內(nèi)容也無法刷新。

對此，B站客服界面顯示，B站部分功能出現(xiàn)故障，已經(jīng)正在緊急修復當中，請稍后重試。小紅書客服表示，對于小紅書崩了一事已記錄反饋，會盡快查看排查，用戶可稍后再嘗試使用。

據(jù)阿里云客戶服務(wù)中心反饋，北京時間2024年7月2日10:04，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)上海地域可用區(qū)N網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)異常，阿里云工程師正在緊急處理中。

根據(jù)阿里云公告，受到影響的服務(wù)包括：OSS、ECS、RDS、K8S、OTS、DTS、KMS、PolarDB、Redis、Mongo、ElasticSearch；從發(fā)現(xiàn)故障到解決用時31分鐘，從發(fā)現(xiàn)故障到影響恢復用時38分鐘。