浭深消息，如果消費者在2016年9月16日至2023年1月3日之間的任何時間曾擁有iPhone 7或iPhone 7 Plus，并曾就手機音頻問題向蘋果公司投訴，就有資格從集體訴訟和解中獲得不超過349美元的賠償。

據悉，只有符合以下條件的iPhone 7系列用戶才可以獲得蘋果賠償：一是在蘋果售后就音頻問題進行過維修的消費者，這些用戶將獲得不超過349美元的賠付；二是就音頻問題曾聯系過蘋果客服但沒有去維修的消費者，他們將獲得125美元的賠付。

公開報道顯示，iPhone 7音頻問題導致語音備忘應用失效，揚聲器功能失效，手機通話過程中語音不通暢。

參與訴訟的用戶稱，音頻缺陷問題主要是由于音頻芯片在iPhone7電路板上的位置不正確導致。

對于用戶指控，蘋果予以否認，最后同意賠付3500萬美元，跟用戶達成和解，賠付截止時間是今年6月3日。